Nachhilfe FAQ

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Nachhilfe

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Ablauf, Probestunde, Lehrkraftsuche, Terminen, Stunden, Vertrag, App und Datenschutz übersichtlich an einem Ort.

FAQ Bereich

Start und Aufnahme

Alles zum Einstieg, zur Anfrage, zur Registrierung und zum Start der Zusammenarbeit.

8 Fragen

FAQ Bereich

Probestunde und Lehrkraftsuche

Fragen zur Probestunde, zum Matching und zur Suche nach einer passenden Lehrkraft.

8 Fragen

FAQ Bereich

Unterricht und Stunden

Alle wichtigen Regeln zu Unterrichtseinheiten, Monatskontingent und zusätzlichen Stunden.

8 Fragen

FAQ Bereich

Termine & Absagen

So werden Termine vereinbart, abgesagt, bestätigt und in der App verwaltet.

10 Fragen

FAQ Bereich

Vertrag, Kündigung und Widerruf

Die wichtigsten Fragen zu Vertragsschluss, Laufzeit, Kündigung und gesetzlichen Rechten.

5 Fragen

FAQ Bereich

Datenschutz und Allgemeines

Allgemeine Hinweise zu Datenschutz und rechtlichen Rahmenbedingungen.

1 Fragen

Persönliche Beratung

Noch Fragen zur Nachhilfe Ihres Kindes?

Dann meldet euch direkt bei uns. Wir beraten euch persönlich, erklären den Ablauf und finden gemeinsam heraus, welche Unterstützung sinnvoll ist.

Kostenlose Probestunde anfragen Preise ansehen

Unverbindliche Anfrage

Kostenlose Probestunde möglich

Persönliche Begleitung

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Nachhilfe

Start und Aufnahme

Wie läuft der Start der Nachhilfe bei schuNa ab?

Ist die erste Anfrage unverbindlich?

Wer kann sich bei schuNa anmelden?

Spielen Schulnoten bei der Anmeldung eine Rolle?

Wie läuft die Anmeldung bei minderjährigen Schülern ab?

Welche Angaben müssen wir bei der Anmeldung machen?

Bekommen wir Zugang zur schuNa-App?

Was gilt für Familien mit Bildung und Teilhabe?

Probestunde und Lehrkraftsuche

Gibt es eine Probestunde?

Was passiert nach der Probestunde?

Wie wird die passende Lehrkraft gefunden?

Wie lange dauert es, bis eine passende Lehrkraft gefunden wird?

Was passiert, wenn keine passende Lehrkraft gefunden wird?

Können wir uns eine bestimmte Lehrkraft wünschen?

Kann mein Kind in einem Fach mehrere Lehrkräfte gleichzeitig bekommen?

Was ist der erste Kennenlerntermin?

Unterricht und Stunden

Wie lang ist eine Unterrichtseinheit?

Was ist die kleinste mögliche Zeiteinheit?

Wie viele Unterrichtseinheiten stehen pro Monat zur Verfügung?

Was passiert mit nicht genutzten Stunden?

Was passiert, wenn in einem Monat mehr Unterrichtseinheiten genutzt werden als im Paket enthalten sind?

Wie behalten wir den Überblick über bereits genutzte Stunden?

Wann beginnt die Laufzeit des gebuchten Pakets?

Wie werden Vertrags- oder Paketmonate berechnet?

Termine & Absagen

Wie werden die Nachhilfetermine vereinbart?

Wer trägt die Termine in die App ein?

Müssen wir die eingetragenen Termine kontrollieren?

Können wir Termine selbst in der App ändern?

Bis wann können wir einen Termin absagen oder verschieben?

Was passiert bei einer verspäteten Absage?

Was gilt bei verspäteter Absage für BuT-Kunden?

Was passiert, wenn wir zum ersten Kennenlerntermin nicht erscheinen?

Wie werden Nachhilfestunden bestätigt?

Was passiert, wenn wir einen eingetragenen Termin nicht bestätigen oder damit nicht einverstanden sind?

Vertrag, Kündigung und Widerruf

Wann kommt der Vertrag zustande?

Verlängert sich der Vertrag automatisch?

Kann ein Vertrag aus wichtigem Grund beendet werden?

Kann nach dem ersten Kennenlerntermin noch widerrufen oder beendet werden?

Muss ein Paket immer vollständig bezahlt werden, auch wenn nicht alle Stunden genutzt wurden?

Datenschutz und Allgemeines

Wie geht schuNa mit persönlichen Daten um?

Noch Fragen zur Nachhilfe Ihres Kindes?